Bienvenue sur le site web du Commerce Funambule présenté par Détail Formation!
sur les mesures de conciliation travail-vie personnelle pour le secteur du commerce de proximité
Les résultats de cette étude sous forme de résumé ou détaillés ainsi que l’ensemble des informations décrites sur le site web commercefunambule.com est une initiative de Détail Formation à la suite d’une aide financière du gouvernement du Québec par le biais du Ministère de la Famille.
Détail Formation est le seul titulaire des droits d’auteur. Toute reproduction en tout ou en partie par quelque procédé que ce soit – graphique, électronique ou mécanique – est strictement interdite sans son autorisation.
Toute reproduction ou usage en tout ou en partie de ces documents auprès d’un client, partenaire ou d’une ressource externe à votre organisation est également INTERDITE sans l’autorisation de Détail Formation, sous peine de poursuites légales.
L’emploi du masculin n’a d’autre fin que celle d’alléger le texte. Il inclut le féminin et ne se veut aucunement discriminatoire.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger le PDF du rapport sommaire Commerce Funambule présenté par Détail Formation
Le contexte des commerces de proximité est particulier. La conciliation travail-vie personnelle représente un défi énorme pour ces entreprises. Voici la méthodologie de deux sondages réalisés auprès des employés et des gestionnaires du secteur du commerce de proximité.
Nous avons réalisé des entretiens individuels sur le terrain directement dans les entreprises avec des employés et des gestionnaires pour obtenir des réponses à certaines questions du sondage pour obtenir davantage d’informations de qualité.
Nous avons rendu disponibles deux sondages sur le web, un sondage pour les employés et un autre pour les employeurs. Les répondants pouvaient compléter le sondage à la suite de nos visites en entreprise.
Nous avons invité les commerces de proximité qui sont abonnés à notre infolettre à compléter les sondages employeurs et employés disponibles sur le web.
Nous avons réalisé des rencontres à distance en visioconférence avec quelques gestionnaires pour discuter des mesures de conciliation travail-vie personnelle implantées dans leur organisation au cours du développement de leur marque employeur.
Les visites directement en entreprise et la cueillette d’informations pour les deux sondages sur le Web a débuté le 14 juin 2022 pour se terminer le 14 août 2022.
Les propos recueillis pour les meilleures pratiques et l'implantation se sont poursuivis durant l’automne 2022 pour se terminer le jeudi 8 décembre 2022.
Nous avons réalisé plus de 1000 visites sur le terrain directement en entreprise sur les territoires des SDC de Montréal, dans la région de Lanaudière, dans certaines villes de la Rive-Sud de Montréal et même en Gaspésie dans les environs de Bonaventure.
Nous avons obtenu 59 répondants pour notre SONDAGE EMPLOYEURS disponible sur le Web.
Nous avons obtenu 119 répondants pour notre SONDAGE EMPLOYÉS disponible sur le Web.
Nous avons recueilli plus d’une centaine de témoignages / conseils / remerciements / mises en garde / propos de la part de lecteurs de notre infolettre ou lors de nos visites sur le terrain.
Notre échantillon pour les deux sondages Web nous permet de définir une marge d’erreur d’environ 5%, 19 fois sur 20.
Ce qui veut dire que si nous répétions ce même sondage 20 fois, 19 fois sur 20 nous obtiendrions sensiblement les mêmes résultats à plus ou moins 2,5%.
Étant donné que les visites sur le terrain directement en entreprise se devaient d’être courtes et efficaces, nous n’avons pas compilé le profil de ceux qui nous ont fourni des informations qualitatives. Les informations suivantes sur le profil des répondants ne concernent que les répondants pour nos sondages sur le Web.
La majorité des répondants qu’ils soient gestionnaires ou employés provenaient du secteur de l’alimentation, de la mode, de différents magasins spécialisés et du milieu de la santé. Le graphique #1 démontre la ventilation des différents secteurs d’activité des 178 répondants.
Pour les gestionnaires-répondants, plus de 75% d’entre eux travaillaient pour un commerce indépendant, 9% pour une bannière corporative, 7% pour une franchise, 6% pour un OBNL et 3% pour une coopérative. Le graphique suivant montre l’importance du commerce indépendant chez nos répondants.
Assez surprenant, ce ne sont pas des répondants de jeunes entreprises qui ont répondu à nos sondages mais davantage provenant d’organisations avec plusieurs années d’existence. D’ailleurs, 49% des gestionnaires-répondants provenaient d’organisations avec plus de 20 ans d’existence.
En ce qui concerne le nombre d’employés par organisation ciblée, on voit clairement qu’il s’agissait principalement de petits commerces de proximité puisque 55% de nos répondants proviennent d’organisations avec moins de 10 employés.
Nous pouvons constater la différence d’âge entre les employés et les gestionnaires qui ont répondu au sondage Web. En effet, près de 37% des employés ont moins de 25 ans alors que 34% des gestionnaires possédaient plus de 55 ans.
Quant à la scolarité de nos répondants, il est heureux de constater avec le graphique Scolarité des répondants que plusieurs d’entre eux ont fait des études universitaires, ce qui démontre que bon nombre de gestionnaires et d’employés provenant du secteur du commerce de proximité possèdent un bon bagage de connaissance
Nous n’avons pas la fonction précise des gestionnaires-répondants mais voici une bonne idée de la fonction occupée par les employés-répondants. On voit clairement que plus de 50% des répondants sont principalement des employés sur le plancher de vente.
2023 © Détail Formation, Commerce Funambule - Tous droits réservés.
Par Détail Formation