Bienvenue sur le site web du Commerce Funambule présenté par Détail Formation!
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sur les mesures de conciliation travail-vie personnelle pour le secteur du commerce de proximité
Les résultats de cette étude sous forme de résumé ou détaillés ainsi que l’ensemble des informations décrites sur le site web commercefunambule.com est une initiative de Détail Formation à la suite d’une aide financière du gouvernement du Québec par le biais du Ministère de la Famille.
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Le contexte des petits commerces de proximité est particulier. La conciliation travail-vie personnelle représente un défi énorme pour ces entreprises. Voici la méthodologie de deux sondages réalisés par Détail Formation auprès des employés et des gestionnaires du secteur du commerce de proximité.
Nous avons réalisé des entretiens individuels sur le terrain directement dans les entreprises avec des employés et des gestionnaires pour obtenir des réponses à certaines questions du sondage pour obtenir davantage d’informations de qualité.
Nous avons rendu disponibles deux sondages sur le web, un sondage pour les employés et un autre pour les employeurs. Les répondants pouvaient compléter le sondage à la suite de nos visites en entreprise.
Nous avons invité les commerces de proximité qui sont abonnés à notre infolettre à compléter les sondages employeur et employé disponibles sur le web.
Nous avons réalisé des rencontres à distance en vidéoconférence avec quelques gestionnaires pour discuter des mesures de conciliation travail-vie personnelle lors d’une intervention de Détail Formation pour l’implantation de leur marque employeur.
Les visites directement en entreprise et la cueillette d’informations pour les deux sondages sur le web a débuté le 14 juin 2022 pour se terminer le 14 août 2022.
Les propos recueillis pour l’implantation des mesures de conciliation travail-vie personnelle (voir section Implantation) se sont poursuivis durant l’automne 2022 pour se terminer le jeudi 8 décembre 2022.
Nous avons réalisé plus de 1000 visites sur le terrain directement en entreprise sur les territoires des SDC de Montréal, dans la région de Lanaudière, dans certaines villes de la Rive-Sud de Montréal et même en Gaspésie dans les environs de Bonaventure.
Nous avons obtenu 59 répondants pour notre SONDAGE EMPLOYEUR disponible sur le WEB.
Nous avons obtenu 119 répondants pour notre SONDAGE EMPLOYÉ disponible sur le Web.
Nous avons recueilli plus d’une centaine de témoignages / conseils / remerciements / mises en garde / propos désobligeants de la part de lecteurs de notre infolettre ou lors de nos visites sur le terrain.
Notre échantillon pour les deux sondages web nous permet de définir une marge d’erreur d’environ 5%, 19 fois sur 20.
Ce qui veut dire que si nous répétions ce même sondage 20 fois, 19 fois sur 20 nous obtiendrions sensiblement les mêmes résultats à plus ou moins 2,5%.
Pour les gestionnaires, les abus de certains employés, le manque de motivation en retour et la pression sur les collègues pour combler les horaires sont trois effets négatifs des mesures de conciliation travail–vie personnelle.
Mais tout le monde est assez d’accord pour dire qu’il y a davantage d’effets positifs que négatifs à la mise en place de mesures de conciliation travail-vie personnelle.
Amélioration du climat de travail
Augmentation de la motivation au travail
Baisse de l’absentéisme
Meilleur service à la clientèle
Amélioration de la qualité du travail
Néanmoins, en demandant aux gestionnaires de donner une note sur 100 sur les impacts des mesures implantées jusqu’à maintenant pour faciliter leur recrutement du personnel, une faible note de 62% est obtenue en moyenne par l’ensemble des gestionnaires.
Et à la même question pour faciliter la rétention du personnel, encore une fois, une faible note de 67% est obtenue. Ce qui démontre qu’il reste encore beaucoup de travail à accomplir pour améliorer le recrutement et la rétention des employés dans le secteur du commerce de proximité.
Voici ce que pensent les gestionnaires-répondants:
- disent certains gestionnaires
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